ศูนย์ช่วยเหลือสำหรับ
หัวข้อคู่มือผู้ติดต่อ

วิธีชำระใบแจ้งหนี้ Indeed ของคุณ

คุณชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ Indeed ได้หลายวิธี บทความนี้จะอธิบายวิธีการชำระเงินที่ใช้กันทั่วไป 2 วิธี แนะนำเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นหากบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธ และตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Indeed

เฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลนี้ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมในวิธีเพิ่มผู้ใช้และตั้งค่าระดับการเข้าถึง

การใช้บัตรเครดิต

ตั้งค่าข้อมูลการเรียกเก็บเงินและวิธีการชำระเงิน

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Indeed ของคุณ
  2. คลิกหรือแตะที่อีเมลของคุณที่มุมขวาบน
  3. เลือกการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้จากเมนู
  4. เปิดแท็บข้อมูลเพื่อเพิ่มหรือแก้ไขข้อมูลต่อไปนี้:
    1. ผู้ติดต่อในการเรียกเก็บเงิน
    2. ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
    3. วิธีการชำระเงิน
  5. คลิกหรือแตะอัปเดตเมื่อทำเสร็จ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Indeed เพื่อเปลี่ยนเป็นสกุลเงินที่คุณต้องการ

ชำระยอดค้างชำระของคุณ

  • ระบบจะหักเงินจากบัตรเครดิตของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อถึงกำหนดชำระเงิน
  • ตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติการชำระเงินของคุณได้ที่แท็บสรุปในหน้าการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้

เรียนรู้เพิ่มเติมว่าคุณจะได้รับใบแจ้งหนี้จาก Indeed เมื่อใดและเพราะเหตุใด

การใช้คำสั่งแทรก (IO)

ระบบคำสั่งแทรก

  • เมื่อมีใบแจ้งหนี้เกินกำหนด จะเห็นปุ่มชำระปรากฏขึ้น
  • คุณชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตรเครดิต โอนเงินผ่านธนาคาร หรือวิธีการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ได้
  • คำสั่งแทรกเป็นอีกวิธีนอกเหนือจากวิธีการปกติที่ต้องดำเนินการเอง เช่น เช็คหรือโอนเงินผ่านธนาคาร
  • หลังจากชำระเงินสำเร็จ อาจใช้เวลาถึง 10 วันกว่าใบแจ้งหนี้จะหายไปจากรายการชำระเงินที่ต้องชำระ

ใครมีสิทธิ์บ้าง

  • ผู้ว่าจ้างบางรายสามารถชำระเงินด้วยคำสั่งแทรก (Insertion Order หรือ IO) ได้ แต่บางบัญชีก็ไม่ได้ตั้งค่านี้ไว้โดยอัตโนมัติ
  • โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายหรือฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าของคุณเพื่อสอบถามว่าบัญชีของคุณใช้การชำระเงินผ่านคำสั่งแทรกได้หรือไม่
  • หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าและใช้งานการชำระเงินผ่านคำสั่งแทรกสำหรับใบแจ้งหนี้ของคุณ

วิธีขอคำสั่งแทรก

  1. ติดต่อตัวแทนฝ่ายขายหรือฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าของคุณ
  2. เตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อม:
    1. รายละเอียดธุรกิจ
    2. ค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ไว้
    3. ประวัติการชำระเงิน (หากมีการขอ)
  3. รอให้ตรวจสอบภายในเสร็จและยืนยันคุณสมบัติก่อน
ก่อนติดต่อเรา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณครบถ้วนและถูกต้อง

การแก้ไขปัญหา

ปัญหา: บัตรเครดิตของฉันถูกปฏิเสธ

วิธีแก้ไข:

  1. ยืนยันรายละเอียดบัตรของคุณ:
    1. หมายเลขบัตร วันหมดอายุ รหัส CVV/CVC และที่อยู่เรียกเก็บเงิน
    2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีวงเงินเพียงพอ
  2. ตรวจสอบสถานะบัตรของคุณ:
    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณยังไม่หมดอายุหรือถูกยกเลิก
    2. โปรดติดต่อธนาคารเพื่อขอบัตรใหม่ หากจำเป็น
  3. ตรวจสอบการตั้งค่าการทำธุรกรรมออนไลน์ของคุณ:
    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตให้ทำธุรกรรมออนไลน์และธุรกรรมต่อเนื่องได้
    2. ตั้งค่า 3D Secure หากจำเป็น

ปัญหา: ช่องสำหรับกรอกข้อมูลบัตรเครดิตเป็นสีเทาหรือคลิกไม่ได้

วิธีแก้ไข: ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปของเบราว์เซอร์

ปัญหา: ฉันอัปเดตข้อมูลบัตรเครดิตไม่ได้ ฉันได้รับข้อความว่าเกิดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง

วิธีแก้ไข:

  1. ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:
    1. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
    2. ลองอัปเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณจากเครือข่ายหรืออุปกรณ์อื่น (เช่น ใช้อินเทอร์เน็ตจากมือถือ)
    3. หากบัตรถูกปฏิเสธ โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อยืนยันว่าการทำธุรกรรมได้รับอนุญาตแล้วหรือไม่
  2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Indeed เรารวบรวมข้อมูลที่เราต้องใช้ไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม: ฉันพบปัญหาในการอัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ฉันส่งรายละเอียดให้ทางอีเมลได้ไหม

คำตอบ : ไม่ได้ Indeed ไม่สามารถรับข้อมูลบัตรเครดิตผ่านทางอีเมล เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย อัปเดตรายละเอียดทั้งหมดได้โดยตรงในแดชบอร์ดของผู้ว่าจ้าง

คำถาม: ฉันถูกส่งไปยังเว็บไซต์ของธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตเพื่อยืนยันการชำระเงิน ขั้นตอนนี้ปกติหรือไม่

คำตอบ: ใช่ ขั้นตอนนี้เรียกว่าการยืนยันตัวตนของลูกค้าอย่างเข้มงวด (Strong Customer Authentication หรือ SCA) SCA เป็นกระบวนการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนที่ช่วยรักษาความปลอดภัยในการชำระเงินออนไลน์ คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชีบัตรเครดิตและอนุมัติธุรกรรมที่นั่น

ติดต่อเรา

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Indeed หากพบปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตบัตรเครดิต โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อม:

  • ประเภทบัตร (วีซ่า, มาสเตอร์การ์ด ฯลฯ)
  • ธนาคารหรือผู้ออกบัตร
  • เลขสี่หลักสุดท้ายของบัตร
  • ประเทศที่เรียกเก็บเงิน
  • คุณลองทำขั้นตอนใดไปบ้างแล้ว:
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

เพิ่มเติมในหัวข้อนี้

การเข้าถึงรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้การรับและใช้เครดิตงานที่ได้รับการสนับสนุนคุณจะได้รับใบแจ้งหนี้จาก Indeed เมื่อใดและในกรณีใดเกี่ยวกับรายงานที่แสดงรายการ
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่ส่งข้อความถึงเรา แล้วทีมงานของเราจะติดต่อกลับ
ส่งคำร้องขอ
วิธีชำระใบแจ้งหนี้ Indeed ของคุณ