การแก้ไขปัญหาระบบ
คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องใช้คู่มือนี้หากหน้าเว็บโหลดไม่ถูกต้อง ฟีเจอร์บางอย่างใช้ไม่ได้ หรือมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดขึ้นมา
หากวิธีแก้เหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 5 เพื่อดูข้อมูลที่เราต้องการจากคุณในการช่วยเหลือขั้นต่อไป
วิธีแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: อัปเดตเบราว์เซอร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งช่วยแก้ไขข้อบกพร่องและให้คุณเห็นเว็บไซต์ของเราในเวอร์ชันล่าสุด
อัปเดตเบราว์เซอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่ออัปเดต
ขั้นตอนที่ 2: ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
ขอแนะนำให้ใช้ Google Chrome ซึ่งใช้งานกับเว็บไซต์ของเราได้ดีที่สุด Safari และ Firefox ก็ใช้งานได้ดีเช่นกัน หากต้องการลองใช้เบราว์เซอร์อื่น โปรดใช้ลิงก์ต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 3: ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เบราว์เซอร์ของคุณจะบันทึกสิ่งต่างๆ เช่น ประวัติการเข้าชมและคุกกี้ โหมดไม่ระบุตัวตนช่วยป้องกันสิ่งนี้และอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
ขั้นตอนที่ 4: ล้างแคชและคุกกี้ของคุณ
การล้างแคชและคุกกี้แก้ไขปัญหาได้ และช่วยให้เว็บไซต์ของเราทำงานดีขึ้น ใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อค้นหาขั้นตอนสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5: ติดต่อเรา
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่ โปรด ติดต่อเราและแจ้งข้อมูลต่อไปนี้
คุณลองขั้นตอนใดจากบทความนี้ไปแล้วบ้าง
คุณใช้อุปกรณ์ประเภทใดอยู่
แนบภาพหน้าจอหรือวิดีโอบันทึกหน้าจอของปัญหาที่เกิดขึ้น
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
เพิ่มเติมในหัวข้อนี้
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่ส่งข้อความถึงเรา แล้วทีมงานของเราจะติดต่อกลับ
ส่งคำร้องขอ