ศูนย์ช่วยเหลือสำหรับ
หัวข้อคู่มือผู้ติดต่อ

นโยบายการรีวิวผู้ประกอบการของ Indeed

การตอบกลับของผู้ว่าจ้างถือเป็นการสื่อสารอย่างเป็นทางการในนามของบริษัท ซึ่งสามารถใช้เพื่อเพิ่มบริบทให้แก่รีวิวหรือเนื้อหา Q&A ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับเล็กน้อยสำหรับการตอบกลับรีวิว คำถาม หรือคำตอบ

  • รวดเร็วและเป็นมืออาชีพ หากตัดสินใจตอบ ควรทำทันที และรักษาความเป็นมืออาชีพเสมอ เนื่องจากการตอบกลับของคุณจะปรากฏให้ทุกคนเห็น
  • รักษาน้ำเสียงเชิงบวก ขอบคุณผู้รีวิวที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์
  • อย่าตอบกลับรีวิวที่ก้าวร้าว หลีกเลี่ยงการโต้ตอบกับรีวิวที่มีท่าทีเป็นปฏิปักษ์หรือรุนแรง
  • อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล อย่าพยายามหาว่าใครเป็นผู้เขียน เนื่องจากรีวิวและเนื้อหาใน Q&A เป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • อย่าข่มขู่ด้วยการดำเนินคดีหรือการกระทำอื่นใด รีวิวไม่ใช่พื้นที่สำหรับการแจ้งหรือเริ่มกระบวนการทางกฎหมายต่อใครก็ตาม
  • แยกประเด็นไปพูดคุยแบบออฟไลน์ได้ ใส่ช่องทางติดต่อบริษัทหรือข้อมูลภายในที่เกี่ยวข้องไว้ในการตอบกลับของคุณ หากคุณเปิดโอกาสให้มีการติดตามผล

มีผลบังคับใช้ต่อใคร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ต่อผู้ว่าจ้างและบริษัทที่มี Company Page บน Indeed โดยเป็นแนวทางในการตอบคำถามและรีวิวผู้ประกอบการที่เขียนโดยพนักงานปัจจุบันหรืออดีตพนักงาน

สิ่งที่คุณควรรู้

การตอบกลับรีวิว คำถาม และคำตอบของผู้ว่าจ้างจะช่วยชี้แจงข้อกังวลได้ ทำให้ข้อมูลมีความโปร่งใสมากขึ้นสำหรับผู้ที่กำลังดูอยู่ในปัจจุบันหรือในอนาคต ผู้รีวิวสามารถเขียนรีวิวใหม่ได้หากความเห็นของพวกเขาเปลี่ยนไป ควรคำนึงถึงเรื่องนี้เมื่อต้องการชี้แจงความเข้าใจผิด

ขั้นตอนถัดไป

การตอบกลับของผู้ว่าจ้างจะถูกเผยแพร่ในเวลาไม่นานหลังจากส่ง ทีม Trust & Safety ของ Indeed จะตรวจสอบการตอบกลับหากมีผู้รายงาน เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบหรือไม่เผยแพร่การตอบกลับของคุณ หากพบว่าละเมิดหลักเกณฑ์ข้างต้น

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

เพิ่มเติมในหัวข้อนี้

นโยบายการประกาศงานฟรีคำถามที่พบบ่อย: นโยบายการประกาศงานฟรีวิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้ว่าจ้างของ Indeedนโยบายเกี่ยวกับการประพฤติผิดอย่างร้ายแรงประเภทประกาศงานพิเศษ
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่ส่งข้อความถึงเรา แล้วทีมงานของเราจะติดต่อกลับ
ส่งคำร้องขอ
นโยบายการรีวิวผู้ประกอบการของ Indeed