การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Indeed Questions Platform (IQP)
บางครั้งคำถามคัดกรองอาจได้รับการตั้งค่าไม่ถูกต้องในระบบติดตามผู้สมัคร (ATS) ของคุณ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับ Indeed Apply ได้ เมื่อ Indeed พบปัญหาเหล่านี้ เราอาจปิดใช้งาน Indeed Apply สำหรับงานเหล่านั้นชั่วคราว งานของคุณจะยังแสดงอยู่บน Indeed แต่ผู้หางานจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Career Site ของคุณเพื่อสมัครงานแทน คุณหรือพาร์ทเนอร์ ATS จะต้องแก้ไขคำถามคัดกรองก่อน จึงจะกลับมาเปิดใช้งาน Indeed Apply ได้อีกครั้ง
ข้อผิดพลาด IQP คืออะไร
ข้อผิดพลาด IQP คือปัญหาเกี่ยวกับคำถามคัดกรองของคุณเมื่อใช้งาน ATS ปัญหาเหล่านี้ส่งผลให้ Indeed Apply ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือคำตอบที่ซ้ำกัน ซึ่งหมายความว่ามีคำตอบเดียวกันปรากฏขึ้นมากกว่า 1 ครั้งในคำถามเดียว
ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจส่งผลให้:
- สมัครงานไม่สำเร็จ
- แบบฟอร์มการสมัครใช้งานไม่ได้
- ผู้หางานได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี
Indeed คอยตรวจสอบข้อผิดพลาดเหล่านี้เพื่อช่วยปกป้องผู้หางานและเพื่อให้การสมัครงานทำงานได้ตามปกติ
เหตุใดจึงปิดใช้งาน Indeed Apply
หากข้อผิดพลาดในคำถามคัดกรองของ ATS ส่งผลให้สมัครงานไม่สำเร็จเป็นจำนวนมาก Indeed อาจปิดใช้งาน Indeed Apply ชั่วคราว เราทำเช่นนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้หางานได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อปิดใช้งาน Indeed Apply
เมื่อ Indeed Apply ถูกปิดใช้งานชั่วคราว:
- งานของคุณจะยังแสดงอยู่บน Indeed
- ผู้หางานจะยังเห็นงานของคุณ
- ผู้หางานจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Career Site ของคุณเพื่อสมัครงาน
- ผู้หางานจะไม่สามารถสมัครงานผ่าน Indeed Apply
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา IQP
วิธีแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง
หากคุณจัดการคำถามคัดกรองของคุณเองใน ATS:
- ดูคำถามที่ได้รับผลกระทบ
- ค้นหาคำตอบที่ซ้ำกัน
- แก้ไขเพื่อให้แต่ละคำตอบไม่ซ้ำกัน
- ติดต่อ Indeed เพื่อยืนยันการแก้ไข
หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว Indeed จำเป็นต้องยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขก่อนที่จะเปิดใช้งาน Indeed Apply อีกครั้ง เมื่อยืนยันการแก้ไขแล้ว Indeed จะเปิดใช้งาน Indeed Apply อีกครั้ง
คุณควรทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ ATS เมื่อใด
อาจต้องขอความช่วยเหลือจากพาร์ทเนอร์ ATS หรือพาร์ทเนอร์การผสานการทำงาน หากพวกเขา:
- จัดการการผสานการทำงานของคุณ
- ควบคุมการตั้งค่าคำถามคัดกรองของคุณ
- จัดการการกำหนดค่าทางเทคนิคของคุณ
ในกรณีเหล่านี้:
- ติดต่อพาร์ทเนอร์ ATS ของคุณ
- ขอให้พวกเขาแก้ไขคำตอบที่ซ้ำกัน
- ให้พวกเขายืนยันการแก้ไขกับ Indeed
- รอให้ Indeed เปิดใช้งาน Indeed Apply อีกครั้ง
พาร์ทเนอร์ ATS ของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและติดต่อ Indeed เพื่อยืนยันการแก้ไข